Häufig gestellte Fragen

Ja. Die Online-Beratung ist kostenlos und für Sie unverbindlich. Ihre Fotos und Gesundheitsangaben werden von der zuständigen Fachärztin oder dem zuständigen Facharzt geprüft. Sprechen können Sie mit uns auf Türkisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Arabisch oder Russisch.

Ihre Ansprechperson schickt Ihnen eine kurze Fotoanleitung für die gewünschte Behandlung. In der Regel genügen Aufnahmen ohne Make-up, bei Tageslicht und vor einem schlichten Hintergrund – von vorne, von der Seite und schräg. Ihre Fotos werden ausschließlich für die ärztliche Einschätzung verwendet und vertraulich behandelt.

Nach der ärztlichen Einschätzung erhalten Sie einen schriftlichen Plan mit der empfohlenen Behandlung, der voraussichtlichen Behandlungs- und Genesungsdauer, der Zahl der Tage in Istanbul und den enthaltenen Leistungen. Ihr Kostenvoranschlag beruht auf diesem Plan. Bevor Sie sich entscheiden, können Sie alle Fragen in Ruhe mit Ihrer Ansprechperson und Ihrem ärztlichen Team besprechen.

Sobald Ihr Plan bestätigt ist, wird Ihr persönlicher Zugang zum Rebirth Panel eingerichtet. Dort sehen Sie Ihren Behandlungsplan, Ihre Termine, Flug- und Hoteldaten, Dokumente und Nachrichten mit Ihrer Ansprechperson auf einem sicheren Bildschirm – und auch Ihre Nachsorgetermine nach der Heimreise werden dort geplant.

Für operative Eingriffe empfehlen wir einige Wochen Vorlauf – so bleibt genügend Zeit, um ärztliche Termine, Flüge und Unterkunft in Ruhe abzustimmen. Nicht-operative Behandlungen lassen sich meist kurzfristiger einplanen. Sobald Ihr Reisezeitraum feststeht, organisiert Ihre Ansprechperson alle Termine und die gesamte Logistik für Sie.

Wenn Sie in Istanbul landen, empfängt Sie unser VIP-Transferteam und bringt Sie direkt in Ihr Hotel. Die Transfers zu Beratung, Behandlung und Kontrollterminen sind Teil Ihres Plans, und am Abreisetag bringen wir Sie wieder zum Flughafen.

Sie wohnen in einem sorgfältig ausgewählten Hotel, von dem aus unser Büro in Nişantaşı und unsere Partnerkliniken gut erreichbar sind. Zimmerkategorie und Aufenthaltsdauer richten sich nach Ihrer Behandlung; eine ruhige, komfortable Umgebung für Ihre Genesung hat für uns Vorrang.

Selbstverständlich. Ihre Begleitperson kann mit Ihnen im selben Zimmer wohnen und Sie bei den Transfers begleiten; das wird von Anfang an in Ihrem Plan berücksichtigt. Gerade nach einem operativen Eingriff ist es angenehm, in den ersten Tagen einen vertrauten Menschen an Ihrer Seite zu haben.

Die empfohlene Aufenthaltsdauer hängt von Ihrer Behandlung ab und ist auf jeder Behandlungsseite angegeben. Nicht-operative Behandlungen passen in einen kurzen Besuch; bei operativen Eingriffen ist ein längerer Aufenthalt nötig, damit alle Kontrollen stattfinden können. Wir empfehlen, den Rückflug für die Zeit nach der letzten Kontrolle in Ihrem Plan zu buchen – bei diesem Termin bestätigt Ihr ärztliches Team, dass Sie reisefähig sind.

Operative Eingriffe finden in unseren international akkreditierten Partnerkliniken statt. Rebirthian verfügt über eine vom türkischen Gesundheitsministerium ausgestellte Zulassung für den internationalen Gesundheitstourismus; die Zulassungsnummer ist auf dieser Website veröffentlicht. Auch unsere Partnerkliniken sind für den Gesundheitstourismus zugelassen.

Ihre Behandlung wird von einer zugelassenen Fachärztin oder einem zugelassenen Facharzt des jeweiligen Fachgebiets geplant und durchgeführt, unterstützt von einem erfahrenen medizinischen Team. Vor der Behandlung lernen Sie Ihre Ärztin oder Ihren Arzt persönlich kennen und legen den Plan gemeinsam fest. Fachgebiete und Ausbildung unserer Ärztinnen und Ärzte finden Sie auf der Seite „Ärzteteam“.

Wie jeder medizinische Eingriff sind auch ästhetische Behandlungen mit Risiken verbunden; diese werden in Ihrer Beratung offen besprochen. Während Ihres Aufenthalts in Istanbul begleitet Ihr ärztliches Team Ihre Genesung engmaschig. Nach Ihrer Rückkehr wird die Nachsorge online fortgesetzt, und Ihre Ansprechperson ist rund um die Uhr erreichbar. Falls nötig, plant Ihr ärztliches Team weitere Untersuchungen oder Behandlungen.

Ihre Gesundheitsdaten und Fotos werden als besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Zugriff hat nur das Team, das unmittelbar an Ihrer Behandlung beteiligt ist. Abgesehen von gesetzlichen Pflichten werden sie ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weder weitergegeben noch zu Werbezwecken verwendet. Alle Einzelheiten finden Sie in unserem Datenschutzhinweis (KVKK) und in unserer Datenschutzerklärung.

Ihr Paket richtet sich nach Ihrem persönlichen Plan. Neben der Behandlung selbst umfasst es in der Regel ärztliche und klinische Leistungen, die notwendigen Untersuchungen und Medikamente, Ihr Hotel, VIP-Transfers, Ihre persönliche Ansprechperson und die Online-Nachsorge nach Ihrer Heimreise. Jede Position ist in Ihrem Plan schriftlich aufgeführt.

Zur Reservierung Ihrer Termine wird eine Anzahlung erhoben. Höhe der Anzahlung, Fälligkeit des Restbetrags, akzeptierte Zahlungsarten wie Banküberweisung oder Kreditkarte sowie die Stornierungsbedingungen sind in Ihrem Kostenvoranschlag schriftlich festgehalten; Ihre Ansprechperson erläutert Ihnen jeden Schritt vorab.

Ihr Plan führt alles auf, was in Ihrem Paket enthalten ist – und ebenso, was nicht enthalten ist. Zeigt die persönliche Untersuchung vor Ort, dass der Plan angepasst werden muss, wird Ihnen dies vor der Behandlung erklärt, und ohne Ihre Zustimmung geschieht nichts.

Die meisten Krankenversicherungen übernehmen ästhetische Behandlungen nicht; wir empfehlen daher, Ihren Versicherungsschutz mit Ihrer Versicherung zu klären. Für Ihre Reise raten wir zu einer Reisekrankenversicherung, die auch Reisen zu medizinischen Zwecken abdeckt; Ihre Ansprechperson gibt Ihnen dazu gern Orientierung.